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2023年，醫(yī)院于4月、7月兩次收到省衛(wèi)健委《醫(yī)療衛(wèi)生機構信息公開工作提示》，針對提示反饋問題，醫(yī)院積極整改，完成整改問題28項，有效推進了醫(yī)療衛(wèi)生機構信息公開規(guī)范化建設。11月16日，醫(yī)院收到省衛(wèi)建委《2023年安徽省醫(yī)療衛(wèi)生機構信息公開工作年度考核方案（征求意見稿）》。醫(yī)院高度重視，立即召開信息公開考評部署會議，要求各科室自查自糾，對標對表落實?，F(xiàn)將落實情況匯報如下：
一、信息公開工作整改推進情況
（一）建立健全信息公開工作機制
醫(yī)院高度重視信息公開工作，認真抓好落實。一是完善組織機制。成立院務公開工作領導小組，形成了黨委統(tǒng)一領導，辦公室主抓，其余部門各負其責、齊抓共管的格局。二是完善工作機制。根據(jù)國家、省衛(wèi)生健康委《關于印發(fā)醫(yī)療衛(wèi)生機構信息公開管理辦法的通知》（國衛(wèi)辦發(fā)〔2021〕43號）、《關于印發(fā)《安徽省醫(yī)療衛(wèi)生機構信息公開目錄》的通知》（皖衛(wèi)辦秘〔2022〕56號）有關信息公開文件要求，結(jié)合醫(yī)院實際，修訂《醫(yī)院院務公開制度》（院政〔2023〕96號）。三是嚴格審批機制。嚴格落實信息公開發(fā)布經(jīng)辦人員、科室負責人、分管領導三級審核制度，堅持分級分類審核、先審后發(fā)；對內(nèi)容不全面、涉及個人隱私、國家秘密的信息按照相關規(guī)定將不予公開。
（二）規(guī)范完善信息公開內(nèi)容
根據(jù)省衛(wèi)建委《醫(yī)療衛(wèi)生機構信息公開工作提示》標準，在醫(yī)院網(wǎng)站信息公開欄目增設相應的一級欄目和二級欄目，完善欄目設置，充實公開內(nèi)容，不斷拓寬信息公開的廣度和深度。加大對職工、患者和群眾關心問題的公開力度，一是將辦事流程、辦事制度進行公開；二是堅持以患者為中心，針對患者需求，及時公開醫(yī)療價格、診療服務、醫(yī)保政策、環(huán)境引導、研究平臺、便民服務、科普健教等重點領域工作內(nèi)容，并設置相應快捷鍵，方便患者查找；三是加強對內(nèi)公開，將“三重一大”事項、黨風廉政建設、職工工資及福利待遇等方面情況，在內(nèi)部職工中公示，強化內(nèi)部監(jiān)督。
（三）優(yōu)化拓寬信息公開發(fā)布渠道
為兼顧不同社會群體的受益面，深化信息公開的社會效果，醫(yī)院在豐富公開形式、暢通便民渠道上作了一些努力。一是充分發(fā)揮醫(yī)院網(wǎng)站第一門戶作用，進一步優(yōu)化門戶網(wǎng)站建設，為醫(yī)院信息日常發(fā)布、重大信息及時公開構筑堅實基礎。二是結(jié)合實際工作要求，建立門診“一站式”服務中心，開通導醫(yī)、醫(yī)患溝通、急診熱線電話，設立院務公開欄等，拓寬信息公開渠道，滿足不同群體需求；完善信息公開平臺載體建設，開通醫(yī)院微信公眾號、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院等，做好診療服務信息公開，實現(xiàn)“掌上指尖”一步獲取。
（四）強化信息公開責任落實
將信息公開納入年度工作計劃，把落實信息公開作為全年重點工作。召開信息公開工作推進會，布置任務，明確責任科室，層層壓實責任。定期檢查調(diào)度，通報信息公開落實情況，針對存在問題制定整改舉措，推進落實。加強結(jié)果運用，將信息公開納入醫(yī)院年度考核，進一步強化責任落實。
二、存在問題及下一步打算
醫(yī)院信息公開工作取得了一定成績，但距離高標準、專業(yè)化標準仍存在一定距離。例如信息公開平臺載體建設有待完善，公開內(nèi)容有待進一步充實豐富，部分欄目更新不夠及時等問題。下一步，醫(yī)院將繼續(xù)深入開展信息公開工作，一是加強對信息公開工作的宣傳培訓。開展信息公開培訓，增強各部門對信息公開工作的重要性認識，加強信息公開隊伍建設。二是進一步完善信息公開平臺建設。充分利用現(xiàn)代化手段發(fā)布信息，積極推進全院網(wǎng)絡資源整合與數(shù)據(jù)共享，提高信息收集、流轉(zhuǎn)、發(fā)布和檢索的效率，為社會公眾和職工提供更加便捷的信息服務。三是及時更新完善信息公開。根據(jù)工作實際，及時對機構信息、醫(yī)療價格、投訴途徑等方面內(nèi)容進行補充完善，實時更新。
皖南醫(yī)學院第二附屬醫(yī)院
2023年11月30日
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